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學習目標

1.了解創(chuàng)業(yè)的概念、裏素和類型，認識創(chuàng)業(yè)過程的特征。

2.了解國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)發(fā)展狀況。

3.了解創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展狀況及意義。

我為自己代言——陳歐

　　16歲之前，陳歐和大多數(shù)孩子一樣讀書、生活。直到他以全額獎學金，考上了新加坡南洋理工大學。“新加坡南洋理工大學是一塊很好的跳板。”陳歐說，他大學讀的是計算機專業(yè)，業(yè)余愛好是打游戲比賽掙錢。大學期間，頗有天賦的陳歐經(jīng)常參加游戲比賽，別的參賽選手把打魔獸當成生活，而陳歐只是在參賽前的三四天才抽空練習一下。他的最好成績是獲得新加坡《魔獸爭霸》第四名。

　　2007年，陳歐經(jīng)斯坦福校友介紹，認識了徐小平。兩人在北京翠宮飯店喝了一次茶，徐老師便決定投資他的游戲?qū)?zhàn)平臺。陳歐回到北京后，注冊了北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司，劉輝、戴雨森是公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。徐小平聯(lián)合險峰華興的創(chuàng)始合伙人陳科屹給了他運營資本。公司最初做的是游戲廣吿生意。陳歐說：“當時有個東西在美國很火，就是網(wǎng)頁游戲通過內(nèi)置廣吿獲利。比如你是游戲用戶要買游戲幣，以前是花錢去買，現(xiàn)在可以去注冊賬戶或者安裝軟件，我們會送你游戲幣。”但是，陳歐很快便覺察到這個模式在中國水土不服。

　　作為一個善于觀察生活的男人，陳歐發(fā)現(xiàn)，中國的廣大女性消費者對于線上購買化妝品的信心不足，線上化妝品行業(yè)沒有領頭羊企業(yè)存在。對于他來說，化妝品就是新大陸。他總結出了三個“可行條件”：

　　首先，電子商務在中國正在高速發(fā)展是不爭的事實；

　　其次，化妝品需求量很大，但市場上還沒有一個大眾信賴的化妝品網(wǎng)站；

　　最后，做這個別的男人不好意思做的行業(yè)，給自己一次機會。

　　2010年，國內(nèi)刮起了團購熱。陳歐提議先借著團購的方式試著做，憑感覺一步一步來。由于公司的流動資金只剩下30萬，他們只好一邊繼續(xù)著游戲廣吿業(yè)務，一邊在短時間內(nèi)創(chuàng)建了團美網(wǎng)，并讓團美網(wǎng)（聚美優(yōu)品前身）上了線。在貨源方面，陳歐找來了做過多年化妝品采購的朋友“江湖救急”。

　　這就是聚美優(yōu)品的雛形。

　　上線第二天，團美有了第一個原客。大家都很興奮，但開心了一會兒就發(fā)現(xiàn)，后面的事兒超級麻煩：“要打包，要發(fā)快遞，都得自己來，快遞單都是大家手寫的。”考慮到物流和渠道問題，陳歐建立了自己的倉庫，完善物流體系建設和買手儲備為聚美優(yōu)品的轉(zhuǎn)型奠定了基礎。

　　2010年9月，團美網(wǎng)正式更名為聚美優(yōu)品，有“聚集美麗、成人之美”的含義。現(xiàn)在的聚美優(yōu)品，劉輝負責技術研發(fā)，戴雨森負責產(chǎn)品體驗。陳歐說，對于銷售模式的本質(zhì)，公司在團美時期就有著B2C基因。目前，中國在線化妝品行業(yè)痼疾很多，比如：渠道商、供貨商可能以次充好，客戶對產(chǎn)品規(guī)格檔次的需求不同，有些供貨商還可能先發(fā)訂單再買貨。“我們對于質(zhì)檢團和買手的要求很專業(yè)，我們有這樣的規(guī)定，質(zhì)檢人員一旦發(fā)現(xiàn)所購商品有質(zhì)量問題，可以得到高額獎金。為了給予消費者更多的安全感，也提出了‘三十天拆了也無條件退貨等服務條款’”陳歐這樣說道。

　　2012年5月3日，《財富》（中文版）公布2012年“中國40位40歲以下的商界精英”榜單，29歲的聚美優(yōu)品CEO陳歐榜上排名第36。

　　資料來源：http：//baike.baidu.com

1.1 創(chuàng)業(yè)的概念

1.1.1創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵

　　“創(chuàng)業(yè)”一詞由“創(chuàng)”和“業(yè)”兩個字組成，所謂“創(chuàng)”就是創(chuàng)造、創(chuàng)辦、創(chuàng)新、創(chuàng)立等；而“業(yè)”就是指企業(yè)'事業(yè)、家業(yè)等。《辭海》中對創(chuàng)業(yè)的解釋為：創(chuàng)立基業(yè)。創(chuàng)業(yè)有廣義和狹義之分,廣義的創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)造新事業(yè)的活動過程。這種活動過程，是指人類的創(chuàng)舉活動，或者說帶有開拓創(chuàng)新并有積極意義的社會活動。這種活動可以是盈利的，也可以是非盈利的，在任何領域中只要對社會產(chǎn)生積極影響的事業(yè)，上至開創(chuàng)國家千秋大業(yè)，下至開創(chuàng)家業(yè)，都屬于創(chuàng)業(yè)范疇。狹義的創(chuàng)業(yè)通常是純經(jīng)濟學視角來定義的，指個人或 組織所從事的具有創(chuàng)新或創(chuàng)造性的以增加財富為目的的活動過程。

　　一般意義上的創(chuàng)業(yè)，大多是指狹義上的創(chuàng)業(yè)，對狹義的創(chuàng)業(yè)的定義，不同領域的學者對其有不同的詮釋。杰弗里?A?蒂蒙斯認為，創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理和行動的方法，它不僅要受機會的制約，還要求創(chuàng)業(yè)者有完整鎮(zhèn)密的實施方法和講究高度平衝的領導藝術。創(chuàng)業(yè)不僅能為企業(yè)主，也能為所有的參與者和利益相關 者創(chuàng)造、提高和實現(xiàn)價值，或使價值再生。

　　霍華德? H -史蒂文斯認為：“創(chuàng)業(yè)是一種管理方式，即對機會的追蹤和捕獲的過程，這一過程與其當時控制的資源無關。”并且進一步指出：“創(chuàng)業(yè)可由以下七個方面的企業(yè)經(jīng)營活動來理解：發(fā)現(xiàn)機會、戰(zhàn)略導向、致力于機會、資源配置過程、資源控制的概念、管理的概念和回報政策”。

　　國內(nèi)的學者對創(chuàng)業(yè)也有不同的定義。張玉利教授認為：把創(chuàng)業(yè)僅僅理解為創(chuàng)建新企業(yè)是片面的，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)更在于把握機會、創(chuàng)造性地整合資源、創(chuàng)新和快速行動，創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)的源泉。李志能教授認為：創(chuàng)業(yè)是一個發(fā)現(xiàn)和捕獲機會并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品、服務或?qū)崿F(xiàn)其潛在價值的過程。雷家読教授認為：創(chuàng)業(yè)的目的就是為了實現(xiàn)商業(yè)利潤，創(chuàng)業(yè)是發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和利用商業(yè)機會，組合生產(chǎn)要素，創(chuàng)立自己的事業(yè)，以獲得商業(yè)成功的過程或活動。臺灣學者劉長勇認為：創(chuàng)業(yè)包含兩個方面的含義，一是精神層面，代表以創(chuàng)新為基礎的做事和思維方式，二是物質(zhì)層面，代表發(fā)現(xiàn)機會、組織資源建立新公司，進而提供市場新的價值。

　　綜合國內(nèi)外的研究，本書認為，創(chuàng)業(yè)是指個人或組織發(fā)現(xiàn)并捕獲機會，合理利用各種資源，創(chuàng)建新的經(jīng)濟組織，以創(chuàng)造出新的產(chǎn)品或服務和實現(xiàn)其潛在價值的活動過程。

1.1.2創(chuàng)業(yè)要素

　　創(chuàng)業(yè)所需要具備的條件，就是創(chuàng)業(yè)的必備要素。創(chuàng)業(yè)要素主要包括創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)資源'商業(yè)模式五個要素。

　　1. 創(chuàng)業(yè)者

　　人是創(chuàng)業(yè)活動中最活躍的因素，創(chuàng)業(yè)離不開人，離開了人，一切創(chuàng)業(yè)活動將會停止，創(chuàng)業(yè)活動將不再存在。創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)活動過程中處于核心地位的個人或團體，是創(chuàng)業(yè)的主體。創(chuàng)業(yè)者既可以由個人來擔當，也可以由一個團隊來執(zhí)行。團隊是由具有不同經(jīng)驗背景、知識結構和各具特色的技能的個體組成，圍繞共同的使命，相互協(xié)同工作以實現(xiàn)共同目標的正式群體。創(chuàng)業(yè)對創(chuàng)業(yè)者來說，是一種行為方式的選擇，創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)起著關健的推動和領導作用。

　　2. 創(chuàng)業(yè)機會

　　創(chuàng)業(yè)是基于機會的市場驅(qū)動行為，創(chuàng)業(yè)通過創(chuàng)業(yè)者的考察與分析，發(fā)現(xiàn)機會，在此基礎上判斷識別該機會的價值，以此為契機對所掌握的資源進行優(yōu)化整合，并對該機會進行評估的過程。創(chuàng)業(yè)機會的把握是創(chuàng)業(yè)能否成功的關鍵所在，它為滿足市場需求和企業(yè)家的有效需求提供了可能性。蒂蒙斯指出，創(chuàng)業(yè)過程的核心問題是商機問題。成功的創(chuàng)業(yè)者和投資家都知道，一個好的思路未必是一個好的商機。

　　有資料顯示，以商業(yè)計劃或創(chuàng)業(yè)建議等形式遞給投資者的思路中，每100個僅有4個最后成為投資對象。也就是說，只有不到10%的創(chuàng)業(yè)計劃會吸引住投資家，而且投資家會給予詳細的審査。在這中間還要有一些被淘汰掉。可見，尋找并利用合適的創(chuàng)業(yè)機會是多么重要。

　　創(chuàng)業(yè)機會具有很強的時效性，未滿足的市場需求或者未被充分利用的市場資源是一個動態(tài)的概念，創(chuàng)業(yè)者如果不能及時捕捉，就會喪失機會。另一方面，創(chuàng)業(yè)機會又具有永恒性，創(chuàng)業(yè)機會來自于所處的環(huán)境及其變化。國家的戰(zhàn)略變化，技術的發(fā)展和創(chuàng)新，行業(yè)結構的變化，管理方式的變革，最主要的，還是顧客需求的變化。這種變化永恒存在，創(chuàng)業(yè)機會也就永遠存在，關鍵在于創(chuàng)業(yè)者能否發(fā)現(xiàn)和識別。因此，及時發(fā)現(xiàn)、識別并抓住有價值的創(chuàng)業(yè)機會，是成功創(chuàng)業(yè)的第一步。

　　3.創(chuàng)業(yè)環(huán)境

　　企業(yè)處于整個社會這個復雜的系統(tǒng)之中，它與社會的各個子系統(tǒng)進行著物質(zhì)流、信息流、人才流等各種交換和流通。創(chuàng)業(yè)環(huán)境是指創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)的不可控制的因素和力量，它是一種客觀的存在。創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動總是在一定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中進行的。創(chuàng)業(yè)環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，這里所講的主要指外部環(huán)境。

　　創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境主要包括：政治法律環(huán)境、經(jīng)濟市場環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、技術環(huán)境、地域人文環(huán)境。

　　（1）政治法律環(huán)境 政治環(huán)境一般包括國家或地區(qū)的政治穩(wěn)定情況、政府所推行的 基本政策、創(chuàng)業(yè)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性等。法律環(huán)境指與企業(yè)相關的社會法律系統(tǒng)，包括涉及企業(yè)主體關系的主體法規(guī)及程序法規(guī)、規(guī)范企業(yè)運營和企業(yè)行為的法律法規(guī)、設計稅收的法律法規(guī)等。健全的政治制度、完善的法律法規(guī)、全面的創(chuàng)業(yè)保障政策對創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)機會、確定創(chuàng)業(yè)項目和規(guī)模都起著較大的保障和促進作用，對創(chuàng)業(yè)的成功與 否有重要影響。

　　（2）經(jīng)濟市場環(huán)境經(jīng)濟市場因素主要包括國家或市場的開放程度,金融市場的有效程度，經(jīng)濟要素的發(fā)展水平以及變化趨勢等。在經(jīng)濟市場一體化高速發(fā)展的背景下，資本、技術和人才等要素要在經(jīng)濟市場上進行重新配置，創(chuàng)業(yè)者要在經(jīng)濟市場中尋找機會。經(jīng)濟市場環(huán)境這個多元'動態(tài)的系統(tǒng)巳成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素，它直接影響企業(yè)的發(fā)展方式和規(guī)模。

　　（3）行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境是指直接影響一個企業(yè)及其競爭行動和反應的一系列因素，包括行業(yè)的競爭環(huán)境、結構特點和變化趨勢，以及該行業(yè)的發(fā)展前景和利潤空間。對行業(yè)環(huán)境必須要有明確的了解和分析，以帶助創(chuàng)業(yè)者評估進入這一行業(yè)獲得收益的可能性及大小，以避免創(chuàng)業(yè)的失敗或資源的浪畫。

　　（4）技術環(huán)境技術環(huán)境主要是指國家或地區(qū)的技術水平、技術政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力以及技術發(fā)展動向等。企業(yè)的技術環(huán)境是指企業(yè)所處社會環(huán)境中的技術要素以及與之相關的各種社會現(xiàn)實的實時狀態(tài)的集合。技術革新為企業(yè)創(chuàng)造了新的機遇和空間，新技術在拓展市場需求的同時，產(chǎn)生了一系列的創(chuàng)業(yè)機會，為企業(yè)開辟了新的行業(yè)和領域提供機會和可能。

　　（5）地域和人文環(huán)境地域和人文環(huán)境是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)所面臨的自然環(huán)境、人文環(huán)境等創(chuàng)業(yè)空冋及創(chuàng)業(yè)支持。企業(yè)生存與發(fā)展必然依附于一定的地域環(huán)境，并與周圍的自然條件發(fā)生聯(lián)系。創(chuàng)業(yè)所在地的地形、氣候、自然資源的不同，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)空間也不同。自然環(huán)境影響創(chuàng)業(yè)類型的選擇和發(fā)展方向。創(chuàng)業(yè)者必須分析創(chuàng)業(yè)所在地的人文環(huán)境，把握當?shù)叵M者的消費習慣，因地制宜的選擇創(chuàng)業(yè)項目和確定目標市場。

4.創(chuàng)業(yè)資源

創(chuàng)業(yè)過程是創(chuàng)業(yè)機會的識別與創(chuàng)業(yè)資源的獲取和整合相結合的活動，創(chuàng)業(yè)資源的獲取和整合伴隨整個創(chuàng)業(yè)過程。當今企業(yè)的競爭，不再僅僅是資本的單一因素的競爭，而是更加依靠企業(yè)整合資源的能力，創(chuàng)業(yè)者要想創(chuàng)業(yè)成功,必須具備一定的創(chuàng)業(yè)資源整合和獲取的能力。

按照資源基礎理論的觀點,企業(yè)是一系列異質(zhì)資源的集合體。資源就是任何一個主體，在向社會提供產(chǎn)品和服務的過程中,所擁有或者能夠支配實現(xiàn)自己目標的各種要素以及要素的組合。創(chuàng)業(yè)資源是新企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程中需要的特定資產(chǎn)，包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，主要表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)人才、創(chuàng)業(yè)資金（資本）、創(chuàng)業(yè)技術、創(chuàng)業(yè)管理能力等方面。

對創(chuàng)業(yè)資源的分類有好多種，常用的有按照資源性質(zhì)分類、按照資源的存在形態(tài)分類、按照資源的參與度分類、按照資源的重要性分類、按照資源的來源分類等。

5.商業(yè)模式

　　當創(chuàng)業(yè)者確定一個創(chuàng)業(yè)機會后，需要進一步構建與之相適應的商業(yè)模式。商業(yè)模式是指為實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿足客戶需求、實現(xiàn)客戶價值，同時使系統(tǒng)達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案。用最直白的話告訴大家：商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。簡言之，飲料公司通過賣飲料來賺錢； 快遞公司通過送快遞來賺錢；網(wǎng)絡公司通過點擊率來賺錢；通信公司通過收話費賺錢； 超市通過平臺和倉儲來賺錢等等。只要有賺錢的地兒,就有商業(yè)模式存在。

　　商業(yè)模式必須具有以下兩個特征：（1）商業(yè)模式是一個整體的、系統(tǒng)的概念，而不僅僅是一個單一的組成因素。如收入模式（廣告收入、注冊費、服務費），向客戶提供的價值（在價格上競爭、在質(zhì)黃上競爭），組織架構（自成體系的業(yè)務單元、整合的網(wǎng)絡能力）等，這些都是商業(yè)模式的重要組成部分，但并非全部。（2）商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機地關聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環(huán)。

　　商業(yè)模式分為兩大類：（1）運營性商業(yè)模式。重點解決企業(yè)與環(huán)境的互動關系，包括與產(chǎn)業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)的互動關系，（2）策略性商業(yè)模式。策略性商業(yè)模式對運營性商業(yè)模式加以擴展和利用。應該說策略性商業(yè)模式涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。每一種新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，都意味著一種創(chuàng)新、一個新的商業(yè)機會的出現(xiàn)，誰能率先把握住這種商業(yè)機遇，誰就能在商業(yè)競爭中搶占先機。

　　通過商業(yè)模式的構想，創(chuàng)業(yè)者能夠全面思考組織創(chuàng)建中的諸多問題,對整個創(chuàng)業(yè)活動進行理性分析和定位。很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初，并沒有對商業(yè)模式進行詳細完備的設定，創(chuàng)業(yè)者的動力往往來自創(chuàng)業(yè)熱情以及對目標市場的模糊設想，這樣的創(chuàng)業(yè)活動具有很大的不確定性和風險。但在很多情況下，市場環(huán)境的變化以及創(chuàng)業(yè)活動的推進過程與創(chuàng)業(yè)者事先假設存在很大落差，盲目的創(chuàng)業(yè)活動很容易陷入困境，導致創(chuàng)業(yè)失敗。即便是創(chuàng)業(yè)者設置了商業(yè)模式，不清晰或者方向錯誤的商業(yè)模式對創(chuàng)業(yè)過程也有很大的破壞性。一旦發(fā)現(xiàn)事先所設計的商業(yè)模式存在錯誤，創(chuàng)業(yè)者應該盡快改正，調(diào)整計劃,盡快改正商業(yè)模式的內(nèi)容。因此，從某種意義上來說，商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)立之前 的規(guī)劃書。